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福清市精神文明建设指导委员会办公室关于做好春节期间文明旅游工作的通知
发表时间:2016-01-29 来源: 福清文明网

市文明旅游工作联席会议成员单位,各镇街:
  2016年春节将至,为深入贯彻中央、省文明委要求和福州市文明委的总体部署,现就做好我市春节期间文明旅游工作,通知如下:
  一、提高认识
  春节是中华民族重要的传统节日,旅游度假已经成为人们欢度节日的重要方式之一。立足福清作为著名的侨乡和“祈梦文化”发源地,又是出境旅游人数较多区域的特点,做好春节期间文明旅游工作,积极营造文明和谐、安全有序、温馨舒适的旅游环境,保障出入旅客人身安全和合法权益,既有利于培育和践行社会主义核心价值观,不断提升公民文明旅游素质,又有利于营造文明、欢乐、祥和的节日氛围。各级各部门要高度重视,切实把文明旅游纳入春节期间重点工作安排,从细化具体举措入手,形成工作合力,形成明确导向,形成整体声势。
  二、深化推动
  1. 加强宣传引导。各成员单位要抓住春节期间客流量大、关注度高、受众面广的有利契机,认真制定宣传计划,有序展开具体工作,营造文明旅游浓厚氛围。要策划开展“平安春运·文明旅游”、“争当文明游客”、“寻找最美导游”等主题实践活动,教育引导广大游客维护环境卫生、遵守公共秩序、保护文物古迹、讲究以礼待人。组织广大志愿者深入旅游景区、交通站点、旅行社等游客聚集场所,宣传文明安全旅游知识,开展文明告知、文明提醒、文明规劝、文明监督,大力倡导互助、诚信、环保的文明旅游新风尚。
  2. 严格把好“六关”。 各成员单位要根据各自职能,全面落实“行前教育、行中引导、行后总结”要求。市公安局、市外侨办、市委台办等要把好出境“证照关”,切实把文明旅游学习教育作为固定流程落实到位;市旅游局要把好“组团关、落地关和行程关”,督促旅行社与游客签订承诺书,开展行前集中教育、途中提醒督导,收集“游客不文明行为记录”;市交通局、福清火车站、闽运汽车站等要把好“交通关”,在候车场所和动车、汽车、出租车、公交车上要播放专题宣传片或滚动电子字幕,发放宣传资料。
  3. 加强督导检查。围绕落实旅游法规和文明旅游制度举措,春节期间,市旅游局要进一步督促各旅行社落实“行前说明会”制度,对文明旅游相关内容进行串讲说明,发放相关宣传资料并做好行前教育记录。进一步落实文明旅游督导员制度,在20人以上旅游团中选取1名文明督导员,协助导游做好相关工作。市旅游局、市公安局、市外侨办要督促组团单位对出境人员进行文明教育,签订承诺书。市旅游局、市公安局、市交通局、福清火车站等有关部门在春节期间要对各个出入境管理服务窗口单位、旅行社、风景旅游区以及车站等场所开展专项检查,及时发现问题,确保整改到位。
  三、加强领导
  1. 要与安全旅游工作相结合。要高度重视、两相兼顾、齐抓并管,在落实安全举措中跟进文明教育引导,做到同部署、同宣传、同检查、同问责,消除工作隐患。
  2. 要突出重点人群重点区域。要以港澳台、日韩、东南亚等出境旅游目的地为重点,加强针对性宣传教育,落实行前告知和途中提醒。市内景区景点和火车站、汽车站等场所游客密集,相关部门要提前制定应急预案,做好安全防范,加强提示劝导,及时纠正不文明旅游行为。
  3. 要加强对落实情况的监管。市有关主管部门对工作不落实、落实不到位、整改不及时的单位和责任人要进行通报或处理。市旅游局要畅通投诉渠道,对未能履行宣传引导职责、造成不良影响的导游、领队和旅行社予以严肃查处,并建立文明旅游诚信档案,及时公布影响恶劣的“游客不文明行为记录”。各新闻媒体等要跟进曝光不文明旅游行为,强化社会舆论监督。
    联席会各成员单位要认真总结春节期间文明旅游工作,须于2月18日前将书面材料(左上角加盖公章)报送至市委文明办,并将电子版材料发到邮箱:fqwmbcjk@163.com,报送地址:市机关大院创建办(旧时报社大楼二层203室),联系电话:85220316。


  福清市精神文明建设指导委员会办公室
  2016年1月26日

 

(责任编辑: 张 雨)
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