以“四个提升”打造国企投身新时代文明实践的福清样板

　　福清电力作为对外服务的“群众窗口”，是新时代文明实践工作的基层延伸。公司立足大时代背景，紧抓“新思想宣传宣讲”这个工作主线，选好“小切口”，依托国企特性和行业优势，聚焦系统观念和创新思维，以“双满意”服务为载体，进一步推动新时代文明实践“提劲发力”“提速扩量”“提质增效”“提档升级”。

　　推动新时代文明实践“提劲发力”。福清电力高度重视新时代文明实践中心建设，集中各方资源，推动公司各个“部位”全方位使劲、全方面发力。一是鼓足“干劲”，提升体系“组织力”。文明实践要层层落实、步步推进。福建省-市-县三级供电企业围绕新时代文明实践召开十余场项目推进会，签订联创协议，制定联创计划表，推进文明实践工作进度；以党建“三级联创”为载体，推动三级阵地与地方所（站）分层分级拉手共建，各党支部主动与政府部门、镇街、村居和企业开展跨行业、跨社企党建联创14个，以党建引领带动文明创建；把新时代文明实践工作列为“一把手”工程，由公司主要领导亲自谋划推进，发布福建省电力系统首部《新时代文明实践汇编材料》，明确公司文明实践实施方案，依照时间进度进行部署与安排。二是拼出“闯劲”，提升实践“创新力”。文明实践要敢闯敢拼、守正创新。福清电力作为全省电力系统内、福清市首家揭牌的文明实践基地，率先实现文明实践示范基地挂牌全覆盖；大胆创新实践形式，明确打造具有行业特色的“五有五联五优”实践模式，培育“暖保贝”特色项目，不断探索文明路径，闯出国有企业的新路子；创新文明实践新方法，打造“电贝贝”专题宣讲直通巴士，专门设计定制LOGO形象装饰，喷绘“一呼我就到”热线电话，开展“流动式”上门服务，将新思想、新理念开进大街小巷，送到百姓家门口。三是发扬“韧劲”，提升发展“持续力”。文明实践要久久为功、绵绵用力。建立阵地场所管理机制，统筹资源调配与综合管理，推动文明实践资源的优化与下沉，让资源可持续；建立工作运行管理机制，成立文明实践策划组、现场组、材料组、宣传组四个工作小组，形成周例会-月考评-季度会推进模式，让工作可持续；建立文明实践激励机制，推行活动积分制、抢单制、保障制，优化志愿活动积分应用，将积分情况兑现到志愿者个人绩效，把参与新时代文明实践工作情况作为发展党员、评先评优的重要依据，让队伍可持续。

　　推动新时代文明实践“提速扩量”。福清电力依据自身基础，对照目标计划进一步加快文明实践的建设工作，抓住关键因素，平衡好质与量的关系，打造特色品牌项目。一是提高“转速”，提升服务“发电量”。自挂牌以来，福清电力共开展文明实践68场，参与服务人数达到254人，累计服务近3000人次；凝聚各级各类文明单位力量，与文明办、各镇街、银行、教育系统等联合承办地方线上诗词大会、协办中秋晚会等活动，2022年来参与各类活动74场，志愿服务时长1300小时；立足服务乡村振兴、助推基层治理，健全三支队伍、建强三级阵地。二是控制“变速”，抓好关键“应变量”。文明实践要贴近群众、灵活调整。福清电力以群众需求为导向，根据不同年龄群体的需求，用好方言、三句半、曲艺等形式，将新思想的理论转化为群众喜闻乐见的文艺作品、暖心故事、文明公约等，开展数十场乡村、社区宣讲；针对青少年用户，公司在全网上线“电贝贝”系列动画视频和原创表情包，自主创作设计了卡通玩偶等多款文明主题文创产品，让文明实践中的供电企业形象更加深入人心；公司始终发挥电力人优势、秉持电力人视角，以专业化力量融入文明实践中，真正做到“为美好生活充电、为美丽中国赋能”。三是平衡“质速”，提升品牌“含金量”。文明实践要打造“名片”，聚焦聚力打造“暖保贝”三个招牌项目。项目分别获评省、市、县优秀项目，公司12名志愿者获评市、县“最美志愿者”“星级志愿者”“巾帼志愿者”等荣誉称号。依托市域内功能区的食品产业、冷链产业、科技产业等，盘活洪宽工业区内的乡贤馆、活动中心、公园等阵地资源，打好“侨牌”与“台球”，公司持续深化与园区内福建技术师范学院等高校、与冠捷等科技企业形成的合作共建，开展食品安全、用电安全、闽台交流、陪伴教育等活动，更好地服务于企业发展、职工发展、社会发展。

　　推动新时代文明实践“提质增效”。福清电力精准明确自身的宗旨、特色与目标，进一步打造专业化队伍、营造立体化氛围、推动多元化成效。一是坚守“本质”，精准服务“有时效”。文明实践要坚守初心、壮大队伍。公司秉持“人民电业为人民”的初心使命，组建“双满意”（让党和政府满意、让客户满意）党员服务队、融电志助侠、融电宣讲团三支专业化队伍，在文明实践中做到随叫随到，成为政府的及时雨、百姓的雪中炭；公司借助外部条件和社会化资源，打通培训资源网络，常态开展教育辅导、应急救援、礼仪口才、心理咨询等志愿服务技能培训，专业老师带动骨干，骨干带动普通队员，实现专业化队伍全覆盖；公司以文明实践为契机，组织职工深入一线学习宣传新思想，精准解决群众现实难题，培育了“弘扬时代新风”的高素质职工队伍。二是挖掘“特质”，氛围营造“有势效”。文明实践要立足特色、发扬优势。公司以“电力”为特质，以“暖保贝”为品牌开展文明实践活动，将文明实践中心与融媒体工作站相融合，立体化开展内外宣传报道，增加文明实践的曝光率和美誉度；公司自主制作“电贝贝说”系列电力科普动漫视频上线当日点击量破百万次，在福清市文明实践中心（所、站）和中小学校进行精准投放，嵌入到各个公共文明场所中进行轮播，产生网络影响力。三是注重“品质”，推陈出新“有实效”。文明实践要遍地开花、卓有成效。公司突出“新”和“实”，围绕助力乡村振兴、服务“双碳”目标、融入基层治理三个工作重点，常态开展进社区、企业、校园、农村、海岛、医院的“六进”志愿服务活动，打通融入社区基层治理的“最后一米”；聚焦群众所需所想、所思所盼，围绕居民能效服务、安全用电、水产养殖、农作物种植等，提供上门服务，推广光伏用电、全电养殖电能替代技术等，在重大自然灾害、突发事件时刻开展应急服务，真正值好班、做好事、站好岗。针对农村社区孤寡老人、留守儿童等群体，“融电志助侠”志愿者服务队做好“电亮天使”弱势儿童关爱和“关爱夕阳”关爱老年人行动，常态化开展新时代文明实践志愿服务，用心当好群众的“服务员、志愿者、先锋队”。

　　推动新时代文明实践“提档升级”。福清电力开展文明实践工作有重点，因地制宜，分层、分级、分档进行灵活调整，进一步推动项目、活动、阵地的全面升级。一是提高“档次”，项目评估“有评级”。文明实践要考核评估、分类指导。公司聚焦“新思想传播、行业优势服务、解决群众问题”三大关键点，针对不同人群需求、不同层次需要，推出“电贝贝”线上+线下新思想宣传宣讲、“电保保”社区+乡村电力延伸服务、“电暖暖”老年人+未成年人爱心志愿服务三个特色项目；公司结合时下热潮，进一步提升文明实践档次，推出原创IP形象、文创品和微信表情包等周边成果，推动项目多元化发展；立足文明实践共同选题、运作，精细培育特色项目，对队伍活动项目进行综合评估，提前策划并申报特色实践项目，联合地方知名义工组织到特殊学校开展“电亮天使”项目；邀请地方文明办负责人、道德模范等作为“指导员”，进一步深化工作指导，提升文明实践的档位与层次。二是挂好“档位”，活动运行“有梯级”。文明实践要抓住关键、突出重点。公司围绕三支文明实践队伍，细分宣传宣讲、文化文艺、爱心帮扶等小分队，推动文明实践向专业化发展；公司充分发挥文明实践“第一梯队、专业梯队”作用，围绕特色项目编制活动清单，分层分级常态化开展有特色、接地气的实践活动，做到“月月有主题、周周有发声”，根据不同节日契机安排不同类型活动；公司文明实践工作抓重点，统筹内外两种资源、联合上下两种力量，全方位选聘“指导员”、培育“代言人”、全方位培养“实践者”，根据不同梯级分配安排任务，构建文明实践的活动传播机制，充分发挥头雁带头、后起直飞的梯级效应。三是用好“档口”，实践阵地“有层级”。文明实践要以小见大、辐射四周。公司整合阵地资源，面向社会同步建设“本部中枢基地、供电所区域网点、多种主题场所”三级阵地体系，形成“一基地一中枢、一单元一特色、一场所一主题”的档口格局；为了更好地推动工作落地，在城区18个主要社区办事大厅开设“电力专席”，从走街串巷服务升级为专门“档口”的定点服务，开展群众用电需求响应、安全隐患排查和电力延伸服务等服务260余次；持续拓展与整合阵地，打造“线上与线下融合”的电力科普教育基地，在公司内完成实践基地区域功能分区优化，设置宣讲交流、思想学习等区域，成为职工对外交流的展示档口，下属各供电所实践点定时向辖区镇街和村居开放实践所内阅读休闲设施，打通宣传、关心、教育与服务群众的“最后一公里”。

　　县域供电企业要做好新时代文明实践的“四重位置”

　　党的二十大报告指出，要统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展。国企投身新时代文明实践是时代之需、使命所系、群众所盼，是尊重人民群众需要、延伸基层群众精神文化阵地的重要举措。福清电力充分发挥好电力企业深入群众、深入基层的服务优势，全力打造新时代文明实践的电力模式，为赋能新时代文明实践贡献“融电力量”。公司在政治站位、发展方位、自身本位、机制到位做好“试验田”“发电站”“勤务兵”“试金石”四个位置，为本行业融入新时代文明实践提供了有益借鉴和经验启示。 

　　提高政治站位，县域供电企业是响应新时代文明实践政策的“试验田”。县域供电企业作为关系民生、服务群众的重要窗口单位，是贯彻落实新时代文明实践中心建设政策的重要途径与有力抓手，是推进新时代文明实践与供电服务互融互进的有力支点。要将该政策作为企业一项重要战略工程来抓，将企业开展文明实践工作精准定位在“全力支持服务地方文明实践中心建设”上。把新时代文明实践工作列为“一把手”工程，与文明单位建设、创文明城市相融合、相促进，实现统筹谋划，同向发力共进。企业领导及全体职工要提高政治站位，深刻领悟其重大意义，及时推进工作进度。加大建设力度，以党建引领为推进，构建横纵交叉内外统筹的“党建+文明”矩阵，积极、主动地探索公司融入新时代文明实践的新路径、新样板。

　　明确发展方位，县域供电企业是推动新时代文明实践工作的“电引擎”。县域供电企业在服务地方发展、保障民生方面具有显著优势，是新时代文明实践中心工作中重要的建设主体，能够推动新时代文明实践不断提质扩面、提档升级，赋能新时代文明实践全力加速跑。县域供电企业要最大程度发挥地方与行业优势，挖掘电网元素、开设电力专席、做好电能服务，与新时代电力“双满意”工程深度融合，推动文明实践工作的纵深化发展。以电为切口，把新时代文明实践与传播新思想结合起来，以电为媒介，与助力解决社会重点关注问题结合起来，创新推出国家电网文明实践基金会，以做优本职工作、做实延伸服务、做深志愿服务为重点，推动文明实践精准化、特色化、常态化、便民化。

　　立足自身本位，县域供电企业是开展新时代文明实践活动的“勤务兵”。县域供电企业具有国有企业的特征与电力行业的优势，融入新时代文明实践中心建设要牢记“国之大者”，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，彰显国有企业的核心要义。要聚焦“新思想传播、行业优势服务、解决群众问题”三大关键点，盘活公司下设的电力科普教育资源与基地，嵌入文明实践的元素，打造符合本公司行业特色的志愿服务项目与队伍。要融合新时代文明实践中心与融媒体中心，按照新时代文明实践活动部署要求，区分不同层次群体特殊性，科学设计活动载体，因地制宜，提高文明实践活动针对性、实效性，全力打造有特色、有影响的电力品牌活动，让电力发展成果和电力优质服务惠及千家万户。将文明实践与企业发展相融合，让文明实践氛围感染企业职工、影响企业职工，进而领悟自身文明素养影响企业发展生存、职工发展就业、城市形象建设乃至国家文化软实力。

　　机制落实到位，县域供电企业是检验新时代文明实践成效的“试金石”。县域供电企业要按照“有阵地、有队伍、有项目、有活动、有机制”的“五有”标准，同步建设“本部中枢基地、供电所区域网点、多种主题场所”三级阵地体系，以“组织联动、队伍联建、阵地联用、项目联创、活动联办”的“五联”方式，极力打造立体式、全覆盖的“文明实践网”，不断拓展文明实践“朋友圈”，为文明实践提供充实的机制保障。将企业发展、职工发展与社会发展与新时代文明实践相融合，在志愿服务中进一步培育与提升职工的专业素养与能力，进一步健全文明实践的领导机制、管理机制、运行机制、保障机制等，以让客户满意、让党和政府满意作为检验成效的真正标准，解决辖区内的居民群众所思所想、所期所盼的现实难题，真正实现在文明实践中“让队伍导电”“给资源配电”“为思想充电”“为温暖发电”的成效。