一到用餐高峰，马路上总能见到各平台外卖小哥呼啸而过的身影。逆行、闯红灯、不戴安全头盔等交通违法行为常有发生，给自己和他人带来安全隐患。为深入推进福清市文明城市创建工作，创造良好的道路交通秩序，增强外卖、快递骑手的文明出行和遵规守法意识，预防和减少道路交通事故，从2023年10月底开始，福清市公安局交警大队音西中队针对逆行、闯红灯、不戴安全头盔、不按规定车道行驶的“外卖小哥”进行“柔性”执法，让交通违法的外卖小哥化身15分钟“文明交通引导员”，在福清城区各主要路口开展交通文明劝导，助力文明城市创建。
11月7日上午11时许，正值外卖送餐高峰时段，清昌万达广场前的十字路口上，各平台的外卖小哥来去匆匆，闯红灯、逆行等交通违法行为时有发生。
外卖骑手小杨在机动车道上骑非机动车，被交警当场拦下。经过口头警告、身份信息登记后，小杨穿上红马甲，手拿“文明礼让 安全出行”的小红旗，就地“变身”为“文明交通引导员”，“站岗”15分钟，协助交警维持路口交通秩序。
小杨表示，当时非机动车道上有人正在停车，为了赶时间就绕道闯入了机动车道，通过“文明交通引导员”的体验，他认识到骑车安全的重要性，会将安全摆在第一位，做到各行其道。
福清市交警大队音西中队中队长陈志表示，为了推动外卖、快递骑手交通违法行为整治工作常态化开展，交警大队音西中队创新工作思路和工作方法，打出一套刚柔并济的“组合拳”，按照交通违法次数，设置红、橙、黄三级警告，首次违法予以黄色预警，进行口头批评教育并开展“文明交通引导员”体验活动；第二次违法的给予橙色预警，并处罚款，三次及以上的给予红色预警，同时将交通违法的外卖员推送到外卖平台进行限单。
截至目前，福清市交警大队音西中队已组织1000余人次外卖和快递行业交通违法骑手上路参与“文明交通引导员”体验，通过现身说法的方式提高外卖骑手群体的交通安全意识，规范文明出行行为。
